Los precios no incluyen IVA
Se pueden devolver las Licencias con el reintegro total del costo de las mismas durante el primer mes después de la adquisición.
Especificaciones
El Servicio de actualizaciones y soporte se expresa en valores mensuales. El pago se hace via PAC mensual.
El soporte incluye asistencia por teléfono, eMail, soporte remoto, reparación de bases de datos, asistencia gratuita a sesiones de actualización, respaldos remotos de los datos, y respaldos remotos por 6 años de los XML de las facturas electrónicas emitidas.
Para solicitar soporte el usuario debe haber sido capacitado por Laudus. Por razones obvias, los usuarios nuevos en la empresa, o que no asistieron al curso inicial, deben realizar un curso antes de poder pedir soporte.
El Servicio de soporte y actualizaciones tiene que ser suscrito y documentado en los 30 días posteriores a la fecha de caducidad de la factura anterior.